Política de envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de entre 1 y 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, cuando esté disponible.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• España peninsular

• Islas Baleares

• Islas Canarias

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

Plazos de entrega estimados

Los tiempos de entrega aproximados son:

• España peninsular: 2–5 días laborables

• Baleares: 3–7 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar durante campañas especiales, festivos o por causas ajenas a nuestra empresa.

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicadas por el país de destino.

El cliente es responsable de dichos costes adicionales.

Incidencias y retrasos

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por:

• empresas de transporte,

• aduanas,

• condiciones meteorológicas,

• direcciones incorrectas facilitadas por el cliente,

• o causas externas fuera de nuestro control.

Si tienes cualquier incidencia con tu pedido, puedes escribirnos a [tu email] y trataremos de ayudarte lo antes posible.

Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro de un plazo razonable, contacta con nosotros en un máximo de 7 días desde la fecha estimada de entrega.